Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
Introduction
Crespo Lumières SARL, société au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 892 547 318, dont le siège social est situé 24 avenue de la République, 75011 Paris, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Crespo Lumières SARL
24 avenue de la République
75011 Paris
E-mail : [email protected]
Données collectées
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identité
Nom, prénom, adresse postale lorsque vous nous contactez ou faites une demande de devis.
Données de contact
Adresse e-mail, permettant de vous répondre et de vous tenir informé de l'avancement de votre demande.
Données de navigation
Informations relatives à votre navigation sur notre site (pages consultées, durée de visite) collectées via des cookies, sous réserve de votre consentement.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d'information ou de devis
- Gérer la relation client et le suivi de vos projets
- Améliorer nos services et notre site internet
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement, notamment pour l'utilisation de cookies non essentiels
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque vous nous sollicitez pour un devis ou une prestation
- Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre site
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :
- Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant trois ans à compter du dernier contact
- Les données relatives aux clients sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales
- Les données de navigation sont conservées pendant treize mois maximum
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Crespo Lumières habilités à les traiter en raison de leurs fonctions.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des prestataires techniques intervenant pour notre compte (hébergement, maintenance informatique) sous réserve qu'ils s'engagent à respecter la confidentialité de vos données.
Transfert hors Union Européenne
Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nous ne procédons à aucun transfert de données hors UE.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Ces mesures incluent notamment le chiffrement des communications, la limitation des accès aux seules personnes habilitées, et la mise en place de sauvegardes régulières.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment
Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : [email protected]
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits.
Cookies
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Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.
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Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]